Vastaa ja vaikuta! Tampereen kaupunki tekee asiakastyytyväisyyskyselyä Kotitorin toiminnasta. Kyselyyn vastaaminen kestää vain muutaman minuutin ja vastausten avulla parannetaan Kotitorin toimintaa juuri Teidän tarpeitanne vastaaviksi. Jokainen vastaus on siis meille erittäin tärkeä. Vastaaminen linkin kautta on helppoa; paina linkkiä ja tämän jälkeen ruudulle ilmestyvää kyselyn etusivulla olevaa ”Aloita” -painiketta, jonka jälkeen pääset vastaamaan kysymyksiin. Kiitos jo etukäteen käyttämästänne ajasta!

Linkki kyselyyn: https://survey.zef.fi/zx2s5vtg/

Kotitori kiittää yrityksiä, yhteisöjä sekä yksittäisiä ihmisiä tarjotusta avusta ikäihmisten suojelemiseksi.

Pyydämme ilmoittamaan meille auttamisen mahdollisuudesta sähköpostitse:
kotitori@tampereenkotitori.fi. Kuvaa selkeästi ja lyhyesti tuottamasi palvelu, mahdollinen hinnoittelu ja yhteystiedot. Yksityishenkilöiden toivomme tarjoavan apua suoraan naapureille ja omaisille.

Päivitämme jatkuvasti listaa avuntarjoajista ja jaamme toimijoiden käyttöön.

Pyydämme jakamaan tätä tiedotetta.

Omaolo-verkkopalvelusta löytyy nyt oirearvio, jossa koronavirustartuntaa epäilevä voi arvioida hoidon tarvetta. Omaolo-palvelusta saa myös neuvoja mahdollisen tartunnan leviämisen ehkäisyyn. Verkkopalvelu on auki ympärivuorokauden.

Löydätte omaolo-verkkopalvelun täältä: www.omaolo.fi

Kotitori neuvoo etenkin ikäihmisiä välttämään liikkumista ihmisjoukoissa.
Ohjaamme käyttämään puhelinpalveluamme, chattiamme sekä nettipalveluamme Frenckellin palvelupisteellä asioinnin sijaan.

Kuulolähipalvelun, edunvalvontavaltuutusinfon ja Mukanetin kaikki tapahtumat Kotitorilla perutaan toukokuun loppuun asti.
Pyrimme kaikin keinoin ehkäisemään koronaviruksen leviämistä riskiryhmissä.

Puhelimitse ja sähköisesti neuvomme mielellämme näissäkin asioissa kevään kuluessa.

Johtuen  Telian häiriöstä kaikki puhelut eivät tällä hetkellä pääse läpi Kotitorille.

Asiaa selvitellään koko ajan ja toivomme sen korjaantuvan nopeasti.

Ongelma saatu korjattua pe 13.3. klo 15.

Kotitori tarjoaa ikäihmisten kotona asumista tukevaa neuvontaa ja palveluohjausta.
Kotitorilla on verkkosivustollaan myös digipalveluja/työkaluja, joita ovat esimerkiksi
Chat-palvelu, eKotitori palveluhaku yksityisistä palveluista sekä yhteydenottolomake.

Toukokuun ajan käynnissä on kysely, johon kaikki Kotitorin verkkosivuilla vierailevat voivat vastata.
Kyselyn tarkoituksena on saada tietoa digipalvelujen kehittämiseen. Kyselyllä selvitetään millaista apua, neuvontaa ja ohjausta verkkopalveluna voidaan tarjota sekä millaisia kokemuksia ja odotuksia digipalvelujen/verkkosivujen käyttäjillä on.

Linkki kyselyyn: https://my.surveypal.com/Kysely-digitaalisista-palveluista-NnInOUleQWBTrcNA

Kiitos, jos käytät hetken aikaasi kyselyyn vastaamiseen!

Tervetuloa vastaamaan Kotitorin neuvonta- ja palveluohjauksen asiakastyytyväisyyskyselyyn.

Kyselyyn pääsee tästä linkistä.

Ethän jaa eteenpäin avaamasi kyselyn linkkiä, vaan halutessasi, voit jakaa tämän artikkelin, jossa on alkuperäinen linkki kyselyyn, jolloin vastaukset tallentuvat oikein.